İletişim, bir şirketin başarı şansını belirleyen en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış irtibatta başarılı bir kontrol, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin etkileşim işleyişlerini daha uzmanlık gerektiren ve etkili hale getiren araçlardır. Bu çözümler, https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl